舞妓体験・舞妓変身なら京都祇園のぎをん彩へ

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舞妓体験・ぎをん彩店主からのご挨拶

京都の伝統文化を重んじる

経営理念

私たちは、お客様に感動と喜びを与え、
愛と笑顔に満ち溢れた、世界の平和に貢献しています。

2004年11月、私が生まれ育った大好きな京都・祇園に恩返しできればとの想いで、
私の生家(元お茶屋)を改装し「舞妓体験処 ぎをん 彩」を開業いたしました。

私たちは、「日本に京都があってよかった。」という言葉通りに日本中・世界中の方々をお出迎えし、
私たちの提供するサービスから、お客様に感動を与え、喜んでいただき、
愛と笑顔に満ち溢れた世界の創造、世界の平和に貢献したいとの想いで日々営業いたしております。

ぎをん彩の感動サービス(京都のおもてなし)とは

5千円の料理を注文し、5千円の料理が出てきたとしても、そこには感動は無く、
美味しかったとしても「満足」だけに終わるのではないでしょうか。

ぎをん彩の感動サービス(京都のおもてなし)とは、
お客様の期待を超えるサービス、想像されていなかったことを提供できてこそ
成し得るものと考え日々取り組んでいます。

お客様の中には、「舞妓姿、一生に一度やってみたかった。」と言われて
当店にお越しいただく方は少なくありません。
私たちは、そんな時お客様の期待を大きく超える感動を与えたい。
お客様から「想像していなかった、期待以上、また次もやってみたい」と言われるよう考え行動し、
そのようなお言葉をいただく瞬間が一番の喜びです。

2014年11月 開業10年目を迎えます。
おかげさまで数多くのリピーター(国内・海外問わず)様に幾度となく来店いただいていることや、
数多くのご紹介をいただいていることがその証と考えています。

責任担当制

私たちは、お客様の個性を大切に、美しさを最大限に引き出すよう
メイク・撮影をさせていただきます。

スタッフがお客様を責任持って担当する制度を用いることにより、
お客様の要望をしっかりとお聞かせいただき、
コミュニケーションを図ることにより、妥協することなく、
納得いくまでメイク・撮影をさせていただきます。

そのことによりお客様とスタッフとの間に信頼関係が生まれ、
お客様の求める綺麗な舞妓姿が完成すると考え取り組んでいます。

さらなる感動サービスを目指して

「メイク・撮影・接客」 全てが完璧にできたとしても、
お客様が感動していただくことに限界はありません。

感動サービスで世間に知られる 高級ホテルやアミューズメントパーク、
行列のできるお店、予約の取れないお店などの企業をみてみると、
期待している以上のサービスを受けた時、想像していないサービスを受けた時、
お客様が支払う金額以上の価値を感じて喜びを得る時、お客様の要望に限りなく答えようとする姿勢、
さりげないサービス 記憶力など共通項が数多くあります。

私たちは、それらの企業を模範に、さらなる感動サービス、
京都1番の感動サービス創造企業を目指して取り組んでいます。

実際にご来店いただいたお客様の声をご覧ください。

~進化無きところに継承なし~

感動サービスを提供するにあたり、働くスタッフが成長・進化し続けることが最も大切なことであると考え、積極的に人材育成に取り組んでいます。 社内では、技術向上講習会、接客マナー研修、NLPコミュニケーション研修、他業種(他社)の成功事例(感動サービス)を用いた勉強会など多岐に渡り取り組んでおります。

最後に

「京都に来てよかった」「彩に来て本当によかった」とお客様からお言葉をいただき、
また実際に京都へ、ぎをん彩へお越しいただければ、私たちにとって最高の喜びです。

京都・ぎをん彩から世界に向けて、最幸の笑顔発信。
その笑顔が伝播し、世界の平和に貢献し、多くの方が京都にお越しいただき、
京都が世界一の観光都市になることが私たちの大きなビジョンです。

京都大好き、お客様大好き、この仕事が大好きな、明るく元気なスタッフ一同、
最幸の笑顔で皆様のお越しをお待ちしております。

2014年9月吉日
株式会社 彩 代表取締役 島 直樹


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