2019年09月05日
ぎをん彩~今回は、彩のスタッフがなんでこんなにみんな楽しそうにお志事してるのか?!ちょっとだけ、彩のヒミツ♡をお教えしたいと思います(^^♪
みなさん、こんにちは!武甕です
やっと、少し秋っぽくなってきましたねぇ朝とか、風が爽やかなこと~ でも、まだまだ日中は暑いですよね、、、、
早く、秋になって欲しいなぁって思う今日この頃。。。
でも、暑くても寒くても彩のスタッフはいつも元気いっぱいですよぉぉ(*^^)v
今日は、そんな元気いっぱい楽しくお志事している彩のスタッフのヒミツをちょっことお教えしちゃいたいと思います
普段から、沢山の勉強会や楽習会など学ばせて頂く機会が多く、毎回いろんな発見をする事ができるのと他のスタッフの考え方や思いを知ることができる学びの時間が彩にはたっくさんあるんです
この間、メイク・着付けスタッフの辻下先輩と未来ちゃんが外部研修で沢山学んで帰ってきはったので、みんなにどんな事を学んできたか、感じてきたかを発表してくれはりました(*^_^*)
未来ちゃんの発表を聞きながら、自分でも色々考えてて自分と人は違うから考え方も捉え方も違うよな。。。。って。違うからそのままにするのか、相手を知る、理解しようとするのか、相手を知る為にはもっともっとコミニケーションが必要で、自分の気持ちをちゃんと言葉にして相手に伝えることが凄く大事やな。。。っと。
感謝の気持ち どんな時でも忘れずにいたいですよね。誰かがしてくれる事に対して、どんなに些細なことでも当たり前と思わず『ありがとう』の気持ちを持つのって頭では分かってるけど実際忘れてしまってることって、多くないですか??家族であったり、友達であったり、自分に近ければ近いほど忘れてしまうなぁって。改めて感じる事ができたし、普段から彩のスタッフみんなが意識してるからか、お店では凄くみんなの『ありがとう』がいっぱい溢れてるんですよ
こーやってみてると、なんだか難しい感じがするんですけど、すごく分かりやすく辻下さんはお話してくれるんです
自分の機嫌は自分でとるこれって、むっちゃ難しいんですよ
自己内観ですよ!したことありますか???自己分析もちゃんとできない武甕は、自己内観なんてまだまだ程遠いです。。。。
すぐイライラしてしまう武甕がもっとも、意識してやらないといけないことです。。。
今回の発表で一番印象に残ってるのが、これ!!
たくさんの『しごと』があるんですねぇ。
この表もむっちゃ分かりやすいし、こんな『しごと』はイヤやししたくないなぁってのが分かる。
今まで、いろんな所で働いてきたけど『志事』がちゃんとできたことは無かったなぁ。
『仕事』や『死事』はしてきたな。って辻下さんの話をきいて一人思い返してました。
同じ『しごと』を、するならまわりの人みんなが満たされる満足する『志事』がしたい!!!じゃ、その為には今何ができるやろ??何をすればいいやろ?どうしたらいい???って考えるきっかけになって、いつもこの時間は沢山得るものも多く好きなんですが、普段使わない頭をフル回転して沢山の事を考えて使うので、毎回頭がパンクしそーです、、、、
もうすでに、これを書きながらパンク中です。。。。。
『仕事』→『志事』にするには感謝の気持ちをもってコミニケーションをとることが必要なのかな???
ってことで、やっぱりチームワークが大事になってきますよね(*^_^*)
チームワークをとるには、コミニケーションがいっぱいとらないとです!!
~みんな違ってみんないい~
いい言葉ですよね(*^_^*)
なんか、歌でこんな歌詞なかったでしたっけ????
思い出せない、、、、
書いていくうちに、武甕の公開感想文になってしまいました。。。。
彩では日々どうしたらみんなが楽しく気持ちよくお志事できるか?どうしたらきてくれはるお客様に楽しんでもらえるか?喜んでもらえるか?を考え実践していっております
今回は、なかなか読みにくいブログになってしまいましたけど、読んでくださったみなさんありがとうございました
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メイクや着付けがすすむごとにお客様が自分の変身に目をキラキラして輝かせていたり、自信を持ってテンション高く楽しまれている姿を見た時、やり甲斐を感じます。今後もそういったお客様がたくさん増えるよう、スタッフ教育と共に自分自身も成長し続けられるよう尽力したいと思います。
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お客様は、はじめは不安やドキドキが大きいと思うので、そのドキドキを和らげられるよう、とびきりの笑顔でお出迎えできるように心掛けています。お客様と相談しながらイメージをかため、仕上がったときに「イメージ通りです!」「想像していたよりも素敵です!」とおっしゃっていただいた時にとっても嬉しく感じます。
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お客様がかわいく変身されて喜んでくれた時が一番嬉しいです。「このお店を選んで良かった!」や、「お姉さんにメイクしてもらって良かった!!」と言っていただけた事は嬉しくて忘れられないエピソードです。
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着付けの時「苦しくないね」「帯、綺麗に決まってまっていますね」と言われることや、自分で着付けができるお客様にも「きれいに着付けできてすごいね」と褒められると、勉強したことが活かされているのかなと感じます。
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メイク、着付けと同じ時間一緒にすごさせて頂いて、思ってるイメージ通りの舞妓さん芸妓さんに変身できて喜んでいるお客様を見れる事が、すごく楽しくて「やっぱりこの仕事好きやな。」と思う瞬間です。
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お客様の求めているイメージを引きだす為に普段どんな事に興味があるのかなど探っています。最初は緊張していたお客様がお帰りになられる時に、満面の笑みで楽しかったです!!と言っていただいた時はすごくうれしかったです。
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お客様に笑顔になってもらいたいので、まずは自分が笑顔でいることですね!撮影では緊張されてしまう方も多いのですが、お客様自身が納得できるような本当の笑顔を写真に収めるためにもリラックスしていただけるような言葉がけを心がけています。
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常に笑顔でお客様も笑顔になれる様な接客を心がけています。お客様に自分が撮影した写真を見て喜んでいただけた時にこの仕事をやっていて良かったなと思います。 遠い親戚に会いに来たようなあったかい気持ちになっていただけますように。
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自分のしたことでお客様に「ありがとう」と言って頂けた時も嬉しいですが、すべての撮影が終わって、お着物を外しお化粧を落とすお手伝いをしているときに、お客様同士で「本当に楽しかったね!」「来て良かった!」と話されているのを聞くと、心の中でガッツポーズをしています。
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白塗りを施し、眉、目元、口元とメイクが完成に近づくにつれて お客様が鏡に覗き込んで「綺麗!素敵だね」と言ってメイクを見て嬉しそうにしている様子や、 帰り際に名前を呼んでくださってありがとうと言ってもらえると、本当に嬉しく、元気を頂けます。 お客様には感謝で一杯の日々です!!
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お客様も自分自身も楽しむ為に何よりも笑顔を大切にしています。 笑顔は世界共通でお客様との距離も近くなる事でコミュニケーションも増えより共通点や要望をお伺いさせていただく事が出来ると思います。
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